Reporter: Nur Qolbi | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie
Pada 2019, Hero Supermarket melakukan peningkatan kinerja bisnis makanan dengan menjalankan rencana optimasi toko dan program transformasi multi-tahun untuk menghasilkan peningkatan kualitas dan standard operasional.
"Hero Supermarket telah membuat langkah maju dalam daya saing harga serta mampu meningkatkan pengalaman berbelanja guna melayani pelanggan dengan lebih baik. Proyek toko percontohan dan peluncuran format toko baru juga diterima dengan baik oleh pelanggan," ungkap Patrik.
Baca Juga: Sentul City (BKSL) siapkan capex Rp 205 miliar untuk kembangkan landed house di 2020
Ke depannya, Hero Supermarket akan tetap fokus pada rencana transformasi multi-tahun untuk membentuk kembali portofolio bisnisnya, meningkatkan penawaran produk, serta memberikan respons yang lebih cepat terhadap permintaan pelanggan.
Pada bisnis makanan, perusahaan ini akan memberi fokus lebih besar pada produk segar, mengoptimasi pilihan produk, dan melakukan penataan ulang toko.
Pasalnya, menurut Patrik, ritel makanan di Indonesia mengalami peningkatan persaingan dalam beberapa tahun terakhir. "Dengan pertumbuhan berbagai format toko serta perilaku pelanggan yang terus berubah, kami harus beradaptasi secara konsisten terhadap perubahan pasar yang dinamis agar dapat bersaing secara efektif," ucap dia.
Baca Juga: Simak rekomendasi analis untuk saham sektor pedagangan dan jasa
Hero Supermaket juga akan tetap berinvestasi dalam pertumbuhan bisnis perabot rumah tangga dengan tetap menyasar masyarakat berpenghasilan menengah, termasuk membuka toko IKEA dalam format saat ini ataupun format baru.
Untuk Guardian, Hero Supermarket akan meningkatkan cakupan produk sehingga lebih baik dan relevan, serta menerapkan investasi cermat pada toko-tokonya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
