Reporter: Andy Dwijayanto | Editor: Dupla Kartini
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (AMRT) terus mengembangkan ekosistem bisnis digital. Salah satunya adalah peningkatan pelayanan digital dengan serangkaian aplikasi yang saat ini dimiliki perusahaan.
Ryan Alfons Kaloh, Direktur Marketing AMRT mengatakan, banyak sekali inisiasi digital yang akan dilakukan. Menurutnya, AMRT ke depan akan fokus menjadi agregator dan siap bersaing dengan kompetitor lainnya.
"Kalau main digital kan tidak bisa berhenti, karena perubahannya cepat dan lebih masif dari yang kita perkirakan," ujarnya di Jakarta, Kamis (7/12).
Salah satu yang dikembangkan adalah Alfagift untuk member Alfamart yang sudah mencapai 8,5 juta pelanggan. Aplikasi ini merupakan aplikasi untuk mengetahui promo produk, undia, kupon gratis, lokasi-lokasi gerai Alfamart dan lainnya.
"Alfagift minggu depan dilaunching, itu akan beda (dari sebelumnya) fitur-fiturnya lebih bagus dan baru serta terkoneksi dengan member," lanjutnya.
Nantinya dengan sudah terkoneksi dengan member, maka aplikasi tersebut akan mampu membaca kebutuhan pelanggan dan jenis promosi apa yang cocok untuk ditawarkan dan periode-periode yang tepat. Dengan demikian, AMRT bisa revelan dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan.
"Kalau suka masak, ya promonya kecap dong, jadi tidak dikasih produk yang tidak relevan, jadi itu mesti terbaca secara digital," imbuhnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
