Reporter: Tim KONTAN | Editor: Indah Sulistyorini
KONTAN.CO.ID - KB Bank terus memperluas akses guna memenuhi kebutuhan nasabah dalam layanan perbankan di era digital. Langkah progresif dalam peningkatan layanan digital mampu memudahkan akses dan pengelolaan keuangan nasabah yang bisa dinikmati hanya melalui genggaman tangan.
Komitmen tersebut kemudian direalisasikan melalui berbagai penambahan fitur di KBstar, aplikasi digital banking milik KB Bank yang berteknologi canggih untuk nasabah agar bisa bertransaksi secara aman kapan pun dan di mana pun.
Sejak pertama diluncurkan pada akhir tahun lalu, KBstar telah memberikan fleksibilitas dan keamanan kepada nasabah dalam bertransaksi digital. Salah satu fitur favorit dalam teknologi ini adalah “cardless withdrawal” atau tarik tunai tanpa kartu.
Kabar baiknya, mulai Jumat (22/3/2024), nasabah dapat menikmati fitur cardless withdrawal KBstar tidak hanya melalui ATM, tetapi juga melalui 21.717 gerai Indomaret di seluruh Indonesia.
Wakil Direktur Utama KB Bank, Robby Mondong mengatakan, penambahan fitur cardless withdrawal di Indomaret menandakan keseriusan KB Bank dalam memudahkan nasabah untuk bertransaksi. Banyaknya jumlah gerai Indomaret juga menjadi strategi KB Bank untuk menjangkau pasar yang lebih luas.
Adapun untuk transaksi “cardless withdrawal” di gerai Indomaret, nasabah akan dikenakan biaya yang sangat terjangkau sebesar Rp3.500 atau lebih rendah dibanding rata-rata biaya tarik tunai sejenis lainnya.
"Perseroan sangat bangga bisa mewujudkan komitmen tersebut melalui integrasi bersama Indomaret. Melalui kemitraan ini kami berharap aksesibilitas nasabah menjadi lebih luas dan terjangkau,” kata Robby.
Bagi pengguna KBstar yang ingin tarik tunai tanpa kartu di Indomaret bisa mengikuti langkah berikut ini:
- Kunjungi gerai Indomaret terdekat dan informasikan kepada kasir perihal ingin melakukan tarik tunai tanpa kartu
- Selanjutnya, nasabah bisa memilih menu “cardless withdrawal” di aplikasi KBstar dan pilih nominal mulai dari Rp50.000 - Rp1.000.000.
- Setelah itu pilih lanjutkan untuk membuat token. Masa berlaku token maksimal 30 menit dan tidak dapat digunakan kembali setelah habis masa berlakunya
- Berikan token kepada kasir sebelum batas waktu berakhir, informasikan darimana Nasabah akan tarik tunai dari akun Kbstar.
- Informasikan kepada kasir nominal yang akan ditarik tunai dan kasir akan melakukan konfirmasi nomor ponsel yang didaftarkan
- Setelah konfirmasi selesai, kasir akan memproses transaksi tarik tunai dan nasabah akan menerima uang dan bukti transaksi setelah transaksi dinyatakan berhasil.
Untuk nasabah KB Bank yang belum memiliki aplikasi KBstar, segera unduh aplikasinya melalui App Store untuk pengguna iOS atau Google Play Store untuk pengguna Android. Sedangkan untuk nasabah baru dapat memanfaatkan fitur “face verification” untuk mendaftarkan diri secara daring tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
